PC Mobile Canada

J'ai eu une terrible expérience avec PC Mobile et j'ai annulé mon service après 40 jours avec eux. Tout d'abord, mes données ont été coupées à midi un jour pour non-paiement après que mon paiement mensuel automatique ait été effectué à 9h20 plus tôt dans la matinée. J'ai effectué un paiement par téléphone après avoir appris que mon paiement automatique n'avait pas été effectué, puis après avoir consulté mon relevé de carte de crédit, il était évident que j'avais effectué 2 paiements le même jour, j'attends toujours le remboursement depuis plus de- paiement. Après 10 jours de navigation fluide, mes données ont de nouveau été coupées, après 7 appels téléphoniques et une nouvelle carte SIM, plusieurs tentatives de programmation sur mon téléphone et une visite au magasin, la dernière personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que j'avais utilisé tous les 50 Go. de données en 10 jours et c'est pourquoi je n'ai pas accès aux données. Le vendeur du magasin a confirmé que j'avais utilisé moins de 1 Go depuis mon dernier épisode de paiement, même la propre application de PC Mobile affichait moins de 1 Go utilisé. À ce stade, j'ai de nouveau changé de fournisseur car j'en avais assez. Avant le changement, je reçois un autre SMS du PC indiquant que mon paiement de 27,00 $ était en retard, ce qui n'a même pas de sens car le paiement mensuel est de 34,00 $ plus taxes et ils ont reçu 2 paiements. de ma part le même jour en raison de leur système mal géré. Chaque fois que j'appelais, j'obtenais une réponse différente quant à la raison pour laquelle mes données ne fonctionnaient pas ou pourquoi je devais effectuer 2 paiements le même jour pour conserver mon service (un opérateur a même déclaré que mon paiement automatique avait été refusé malgré le temps et l'autorisation). numéro de ma société de carte de crédit) et à ce stade, je ne pense pas qu'ils sachent ce qu'ils font ou comment gérer une entreprise, je peux honnêtement dire que je n'ai jamais été aussi mal traité par aucune autre entreprise. J'ai été tenté par un prix bas et j'ai fini par payer au moins le double de ce que j'avais reçu.

Cela peut sembler inventé, mais c’est vrai. Mon numéro de téléphone a fonctionné pendant 4 jours. L'entreprise n'arrêtait pas de débiter ma carte de crédit tous les deux jours !! (Je sais que cela semble inventé, mais ce n'est pas le cas) J'ai signé pour une augmentation des données, mais la société dit qu'elle n'en a aucune trace. J'envoie un e-mail et je me plains deux fois. Personne ne me rappelle. J'ai finalement téléphoné et la société refuse de me rembourser. Même si le téléphone n'a jamais fonctionné et que le circuit de données n'a pas fonctionné sur mon téléphone. 120 $ plus tard pour rien. AUCUN REMBOURSEMENT. RESTEZ LOIN DE CETTE SOCIÉTÉ